Вопросы и ответы

Чтобы получить справку об отсутствии задолженности, заполните форму обратной связи или направьте обращение на почту support@intelcollect.ru.

Если мы связались с вами и сообщили, что «нам был переуступлен ваш долг», то ваша задолженность была передана нам по договору уступки прав требования. В этом случае вы погашаете задолженность через личный кабинет на сайте «Интел Коллект» или по реквизитам. Подробная информация по оплате по ссылке.

Если мы связались с вами и сообщили, что «работаем в интересах вашего кредитора», то задолженность находится в работе у наших специалистов в рамках договора оказания услуг. Вам необходимо уточнить способы оплаты у вашего кредитора и следовать дальнейшей инструкции погашения.

Подробная информация о том, почему ваша задолженность у нас по ссылке.

Это выгодно! Решение вопроса на досудебной стадии не запускает дальнейший процесс судебного взыскания.
Суды, как правило, выносят решения в пользу кредитора, при этом вам потребуется погасить не только сумму задолженности, но и сумму государственной пошлины и прочие судебные издержки.

Первоначальный кредитор обязан уведомить вас об уступке способом, предусмотренным договором займа (кредитным договором). Также вы можете проверить вашу задолженность через сервис Поиск задолженности на сайте компании.

В соответствии с положениями Федерального закона № 230-ФЗ от 03.07.2016, кредитор имеет право привлечь для взыскания просроченной задолженности представителя кредитора (стороннюю профессиональную коллекторскую организацию) на основании агентского договора (ст. 1005 ГК РФ), после чего взаимодействие с клиентом будет осуществлять представитель.

Интел Коллект взыскивает просроченную задолженность на всех её стадиях.

Если вам поступают звонки или SMS от Интел Коллект — значит, ваша задолженность была уступлена нам. Если у вас нет непогашенной задолженности, но вы знакомы с должником — сообщите специалисту известные вам контактные данные должника. Если вы не знакомы с должником — также сообщите об этом специалисту компании.

Для урегулирования возникших вопросов, просим вас заполнить форму обращения.

В личном кабинете имеется информация о сумме фактической задолженности, возможность её оплатить, а также заказать историю платежей и справку об отсутствии задолженности.

Если вы не хотите общаться с сотрудниками, вы можете направить нам заявление об отказе от взаимодействия или о взаимодействии через указанного вами представителя, который в обязательном порядке должен обладать статусом адвоката. Заявление об отказе от взаимодействия может быть направлено не ранее, чем через 4 месяца с даты возникновения просроченной задолженности, заявление о взаимодействии через представителя может быть направлено в любой момент. Обращаем ваше внимание, что в случае отсутствия результатов взыскания на досудебной стадии и невозможности дальнейшего взаимодействия, кредитор имеет право обратиться в суд.

В случае подачи заявления о признании банкротом, согласно ст. 213.30 ФЗ № 127-ФЗ, вас ожидают следующие последствия:

• В течение 5 лет банкрот не сможет снова подавать заявления и инициировать процесс банкротства. Однако это смогут сделать кредиторы и Федеральная налоговая служба.
• На протяжении 5 лет банкрот не вправе будет взять на себя долговые обязательства по кредитам, не сообщив в кредитную организацию о факте своего банкротства.
• На протяжении минимум 3 лет банкрот не сможет занимать посты руководителя в компаниях и организациях.

Если в отношении вас инициирована процедура судебного или внесудебного банкротства, сообщите нам об этом на почту support@intelcollect.ru.

В случае, если вы произвели оплату через сайт «Интел Коллект», средства зачисляются через несколько минут. Если вы оплатили задолженность по нашим реквизитам, денежные средства зачисляются в течение 3-х рабочих дней.

Оставьте заявку на сайте о предоставлении вам справки о погашении задолженности. Кроме того, запросить указанную справку можно, написав нам на почту support@intelcollect.ru