Основным трендом рынка взыскания его участники называют цифровизацию. Он был актуален в 2023 году и в 2024 будет только усиливаться. Так, представитель «Интел Коллект» отмечает, что по итогам 2023 года уровень цифровизации отрасли взыскания составляет от 30 до 50%.